ДОСТАВКА

Компания «ЦТО КВАРЦ» осуществляет доставку оборудования, инструмента и оснастки по всей территории Украины. Мы уже много лет успешно сотрудничаем с самыми крупными и надежными транспортными компаниями, поэтому все заказы приходят точно в срок.

• ООО «НОВАЯ ПОЧТА»
• Компания «ИНТАЙМ"
• "ДЕЛИВЕРИ"
• «ГЮНСЕЛ» 

Также Вы можете предложить транспортную компанию, с которой Вы работаете, и мы доставим товар до терминала

Самовывоз со склада

Также у Вас есть возможность забрать заказ самостоятельно с нашего склада

КАК ЗАКАЗАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ

• Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
• Наш менеджер связывается с Вами для согласования и уточнения деталей заказа.
• После согласования заказа менеджер выставляет счет и высылает Вам скан-копию счета для оплаты.
• Вы оплачиваете счет. Деньги идут два-три дня. После получении денег мы отправляем Ваш заказ со всеми необходимыми документами. В день, когда заказ приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (если она не включена в счет) и забираете товар!
• Ждем Ваших новых заказов!

Возврат и обмен
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей»
Срок возврата: 14
Стоимость возврата:
за счет покупателя
Условия возврата и обмена
Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.).
Исключения
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
С актуальным исчерпывающим Перечнем можно ознакомиться по ссылке.

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Обмен и возврат
Покупатели нашего интернет-магазина имеют право вернуть или обменять приобретенный товар в течение 14 дней с момента покупки, согласно основным требованиям, перечисленным в Законе Украины «О защите прав потребителей».

Порядок и правила обмена и возврата товара надлежащего качества
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае, если:
• товар не использовался;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранена полная комплектация товара, в том числе упаковки, заводские пленки и наклейки;
• сохранен внешний вид товара, в том числе внешний вид упаковки и комплектующих;
• сохранен чек или расходная накладная, выданная покупателю при покупке.
В этом случае необходимо:
Обратиться в интернет-магазин любым удобным способом:
1. По телефонам 380 (67) 636-19-79, +380 (67) 539-09-69 (в рабочее время с понедельника
по пятницу с 8:30 до 17:00);
- с помощью мессенджера Viber;
- написать электронное письмо на почту info@qz.dp.ua
2. Отправить товар после согласования с менеджером.
3. Сообщить трек-номер посылки с возвратом нашему менеджеру.
Транспортные расходы по возврату и обмену товара производятся за счет покупателя.

Порядок и правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При приобретении покупателем товара ненадлежащего качества для обмена или возврата должны быть выполнены следующие требования:
- отсутствие механических повреждений, его упаковки и комплектующих, вызванных неправильной или неаккуратной эксплуатацией;
- сохранен чек или расходная накладная, выданные покупателю при покупке.
В этом случае необходимо:
Обратиться в интернет-магазин любым удобным способом:
1. По телефонам 380 (67) 636-19-79, +380 (67) 539-09-69 (в рабочее время с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00);
- с помощью мессенджера Viber;
- написать электронное письмо на почту kvrcdp@gmail.com

2. Отправить товар после согласования с менеджером
3. Сообщить трек-номер посылки с возвратом нашему менеджеру. В течение 14 дней отдел контроля качества выдает заключение о наличии дефекта, вызванного производственным браком.
4. В случае обмена Продавец присылает товар надлежащего качества Покупателю в 3-5 дневный срок.
Транспортные расходы по обмену товара ненадлежащего качества производятся за счет Продавца.

Порядок возврата средств
Возврат средств производится в течение 7 дней с момента получения интернет-магазином товара надлежащего качества и в течение 14 дней в случае возврата товара
ненадлежащего качества. Возврат средств осуществляется на указываемый банковский счет. покупателем.
Дополнительные комиссии по переводу средств при возврате товара надлежащего качества ложатся на покупателя, при возврате товара ненадлежащего качества ложатся на Продавца